Configuration opérateur
Configurer SipLine avec OVH VoIP
Connectez SipLine à votre ligne VoIP OVH Telecom. Ce guide vous explique comment récupérer vos identifiants SIP dans l'Espace Client OVH et configurer votre compte pour des appels fiables.
8 min de lecture
Prérequis
- Une ligne VoIP OVH active (offre VoIP d'OVH Telecom)
- SipLine installé sur votre ordinateur
- Accès à l'Espace Client OVH (https://www.ovhtelecom.fr/manager/)
Sommaire
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Se connecter à l'Espace Client OVH
Rendez-vous sur l'Espace Client OVH Telecom et connectez-vous avec vos identifiants OVH. Naviguez vers la section Téléphonie dans le menu latéral gauche. Vous y trouverez votre groupe de lignes VoIP.
Veillez à utiliser l'Espace Client Telecom, et non le Manager OVH Cloud général — les paramètres VoIP ne sont accessibles que depuis le panneau Telecom.
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Récupérer vos identifiants SIP
Cliquez sur votre groupe de lignes VoIP, puis sélectionnez votre ligne SIP (elle commence par
0033 suivi de votre numéro de téléphone). Allez dans Gestion pour consulter votre identifiant SIP, qui correspond à votre numéro de ligne au format international (par exemple, 0033XXXXXXXXX). Cliquez sur Changer le mot de passe SIP si vous devez le réinitialiser.Modifier votre mot de passe SIP déconnectera tout appareil actuellement enregistré avec l'ancien mot de passe.
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Noter les paramètres du serveur SIP
L'adresse du serveur SIP OVH est
sip.ovh.net et le port est 5060 (UDP). Ces paramètres sont identiques pour toutes les lignes VoIP OVH. Aucun proxy SIP ni proxy sortant n'est nécessaire pour les lignes OVH standard.4
Configurer le compte dans SipLine
Ouvrez SipLine et allez dans Paramètres > Comptes SIP > Ajouter un compte. Renseignez les informations suivantes : Serveur SIP :
sip.ovh.net, Port : 5060, Transport : UDP, Identifiant : 0033XXXXXXXXX (votre numéro de ligne complet), Mot de passe : le mot de passe SIP obtenu dans l'Espace Client OVH. Cliquez sur Enregistrer.SipLine utilise le port local
15060 par défaut pour éviter les conflits avec d'autres logiciels SIP. Le port du serveur distant (5060) est distinct du port d'écoute local de SipLine. Si votre ligne OVH utilise une configuration de type trunk, l'identifiant peut être différent — vérifiez dans l'Espace Client OVH l'identifiant SIP exact.5
Activer le codec G.711a
Dans les paramètres du compte SipLine, allez dans l'onglet Codecs et vérifiez que
G.711a (PCMA) est activé et défini comme codec prioritaire. OVH utilise principalement le G.711a pour une compatibilité optimale. Vous pouvez également activer le G.711u (PCMU) en codec de secours.Désactiver les codecs inutiles peut accélérer l'établissement des appels en réduisant les échanges de négociation SDP.
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Tester votre connexion
Après avoir enregistré les paramètres, le statut du compte devrait passer à Enregistré en quelques secondes. Passez un appel test pour vérifier que l'audio fonctionne dans les deux sens. Si l'enregistrement échoue, vérifiez votre identifiant et votre mot de passe dans l'Espace Client OVH.
Si vous voyez une erreur 403 Forbidden, votre mot de passe SIP est probablement incorrect. Générez-en un nouveau dans l'Espace Client OVH et réessayez.
Questions fréquentes
Où trouver mon mot de passe SIP OVH ?
Dans l'Espace Client OVH Telecom, allez dans Téléphonie > Votre ligne > Gestion et cliquez sur Changer le mot de passe SIP. OVH n'affiche pas le mot de passe existant — vous devez en générer un nouveau.
Quelle est la différence entre un trunk et une ligne SIP OVH ?
Une ligne SIP OVH permet un seul appel simultané et s'enregistre avec un jeu d'identifiants unique. Un trunk OVH permet plusieurs appels simultanés avec un seul enregistrement, et est conçu pour les systèmes PBX ou les usages à fort volume. Les deux fonctionnent avec SipLine, mais les identifiants d'un trunk peuvent différer de ceux d'une ligne standard.
Puis-je utiliser plusieurs lignes OVH dans SipLine ?
Oui. SipLine prend en charge plusieurs comptes SIP. Allez dans Paramètres > Comptes SIP et ajoutez chaque ligne OVH en tant que compte distinct. Chaque ligne possède ses propres identifiants et s'enregistrera de façon indépendante.
L'enregistrement échoue systématiquement — que vérifier ?
Vérifiez les points suivants : (1) votre identifiant SIP est bien le numéro complet au format international commençant par
0033, (2) vous avez généré un nouveau mot de passe SIP dans l'Espace Client OVH, (3) le serveur est sip.ovh.net sur le port 5060/UDP, (4) votre pare-feu autorise le trafic UDP sortant sur le port 5060 et la plage de ports RTP (généralement 10000-20000). Vous pouvez aussi utiliser l'outil Diagnostic réseau intégré à SipLine (dans la page Réseau) pour identifier les problèmes de connectivité.OVH prend-il en charge les appels chiffrés (SRTP/TLS) ?
Les lignes VoIP OVH utilisent le transport UDP standard sur le port 5060 et ne prennent pas en charge nativement TLS ni SRTP. Si vous avez besoin d'appels chiffrés, envisagez de passer par un proxy SIP qui ajoute le chiffrement, ou contactez le support OVH pour connaître les dernières options disponibles sur votre offre.
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