Conditions de Livraison
Dernière mise à jour : Février 2026
Livraison Numérique Uniquement
SipLine commercialise exclusivement des produits dématérialisés sous forme de clés d'activation et d'abonnements. Aucun envoi physique n'est effectué. La « livraison » consiste en la mise à disposition immédiate d'une clé de licence ou d'une clé d'activation de plugin dans votre espace client.
Délais de Livraison
La livraison est instantanée. Dès validation de votre paiement par carte bancaire (via Stripe ou Stancer) :
- Un email de confirmation est envoyé immédiatement à votre adresse email.
- Votre clé d'activation ou clé d'abonnement est disponible sans délai dans votre espace client, rubrique « Mes Licences ».
- Le téléchargement du logiciel SipLine est accessible depuis la page Téléchargement — la clé d'activation permet de déverrouiller les fonctionnalités de votre plan.
Frais de Livraison
La mise à disposition des clés d'activation est entièrement gratuite, sans frais supplémentaires, quelle que soit votre localisation géographique.
Moyens de Paiement
Les paiements sont acceptés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via les plateformes sécurisées Stripe et Stancer. Ces deux processeurs de paiement peuvent être utilisés indépendamment selon la configuration active au moment de votre achat.
Assistance
Si vous n'avez pas reçu votre email de confirmation dans les 15 minutes suivant votre achat, nous vous recommandons de :
- Vérifier votre dossier courriers indésirables (spam).
- Vous connecter directement à votre espace client sur sipline.fr, rubrique « Mes Licences ».
- Contacter notre équipe à contact@feelautom.fr en précisant l'email utilisé lors du paiement.