Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Février 2026

Engagement Zero-Knowledge

SipLine ne collecte ni ne stocke jamais vos identifiants SIP, vos logs d'appels (CDR) ou le contenu de vos communications. Ces données ne transitent pas par nos serveurs. Les identifiants SIP que vous configurez dans le logiciel restent stockés exclusivement sur votre machine locale, protégés par Windows DPAPI.

1. Données Collectées

Les seules données collectées sont les suivantes :

  • Adresse email Fournie lors de la création de votre compte, uniquement pour l'authentification et les communications liées à votre abonnement.
  • Coordonnées de facturation Nom, adresse et informations de facturation renseignés volontairement dans votre espace client pour l'émission de vos factures.
  • Logs techniques Adresse IP et User-Agent enregistrés automatiquement à des fins de sécurité (conservés 30 jours maximum).
  • Télémétrie anonyme Le logiciel SipLine peut transmettre des données de télémétrie anonymes (erreurs, performances) ne contenant aucune information personnelle ou SIP.

2. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour fournir et améliorer le service, traiter les paiements, envoyer les notifications techniques, gérer les licences et plugins, et répondre aux demandes de support. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

3. Partage des Données

Nous ne partageons vos données qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, paiement via Stripe). Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales. Le partage peut également intervenir si la loi l'exige.

4. Hébergement UE

Vos données sont hébergées exclusivement au sein de l'Union Européenne. Nous refusons tout transfert de données vers des pays tiers sans protection équivalente au RGPD.

5. Vos Droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité, d'opposition et d'effacement de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@feelautom.fr.

6. Cookies & Traçage

SipLine n'utilise aucun cookie publicitaire ou traceur tiers. Nous utilisons des cookies de session nécessaires à l'authentification, ainsi que des cookies de mesure d'audience anonymes pour analyser la fréquentation du site. Vous pouvez vous y opposer via les réglages de votre navigateur.