Configuration opérateur
Configurer SipLine avec Free (Freebox)
Utilisez votre ligne VoIP Free avec SipLine pour passer et recevoir des appels depuis votre ordinateur. Ce guide vous accompagne pour activer l'accès SIP et configurer SipLine avec vos identifiants Freebox.
7 min de lecture
Prérequis
- Une Freebox avec une ligne VoIP active (numéro fixe commençant par 09)
- SipLine installé sur votre ordinateur
- Accès à votre compte Free sur https://subscribe.free.fr
Sommaire
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Activer l'accès SIP sur votre compte Free
Connectez-vous à votre compte Free sur subscribe.free.fr. Naviguez vers Téléphonie > Gestion de mon compte SIP. Si le SIP n'est pas encore activé, activez-le depuis cette page. Free vous générera un mot de passe SIP.
Activer l'accès SIP sur votre compte Free signifie que le combiné de votre Freebox et SipLine partageront la même ligne. Un seul appareil peut être enregistré à la fois, sauf configuration particulière.
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Noter vos identifiants SIP
Sur la page de gestion SIP, vous trouverez votre identifiant SIP, qui correspond à votre numéro de ligne fixe Free au format
09XXXXXXXX. Votre mot de passe SIP est affiché ou peut être régénéré depuis cette même page. Notez ces informations — vous en aurez besoin à l'étape suivante.Si vous ne voyez pas la section de gestion SIP, vérifiez que votre offre Freebox inclut bien une ligne VoIP. Certaines offres anciennes ou d'entrée de gamme peuvent ne pas disposer de cette fonctionnalité.
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Configurer le compte dans SipLine
Ouvrez SipLine et allez dans Paramètres > Comptes SIP > Ajouter un compte. Renseignez les informations suivantes : Serveur SIP :
freephonie.net, Port : 5060, Transport : UDP, Identifiant : 09XXXXXXXX (votre numéro de ligne fixe Free), Mot de passe : le mot de passe obtenu sur la page de gestion SIP Free.Le serveur est
freephonie.net, et non free.fr ou freebox.fr. C'est le serveur d'enregistrement SIP dédié à la VoIP Free. Notez que SipLine utilise le port local 15060 par défaut pour éviter les conflits avec d'autres logiciels SIP.4
Sélectionner le codec G.711a
Dans les paramètres du compte SipLine, allez dans l'onglet Codecs. Activez
G.711a (PCMA) et définissez-le comme codec prioritaire. L'infrastructure VoIP de Free fonctionne de manière optimale avec le G.711a. Vous pouvez conserver le G.711u (PCMU) en option secondaire.Évitez d'utiliser des codecs à faible débit comme le G.729 avec Free — ils ne sont pas officiellement pris en charge et peuvent entraîner des problèmes de qualité audio.
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Tester votre connexion
Enregistrez les paramètres du compte et attendez que le statut affiche Enregistré. Passez un appel test vers un numéro de mobile ou de fixe pour confirmer que l'audio fonctionne dans les deux sens. Vous pouvez aussi appeler votre propre numéro Free depuis un autre téléphone pour tester les appels entrants.
Si l'enregistrement échoue avec une erreur 401 Unauthorized, régénérez votre mot de passe SIP sur la page de votre compte Free et réessayez.
Questions fréquentes
Où trouver mon mot de passe SIP Free ?
Connectez-vous sur subscribe.free.fr, allez dans Téléphonie > Gestion de mon compte SIP. Votre mot de passe SIP y est affiché. S'il n'est pas visible, cliquez sur le bouton pour en régénérer un nouveau. Attention : régénérer le mot de passe déconnectera tout appareil SIP actuellement enregistré.
SipLine fonctionne-t-il avec Free en dehors de mon réseau domestique ?
Oui. Contrairement au combiné de la Freebox, SipLine se connecte à
freephonie.net via internet, et fonctionne donc depuis n'importe quel réseau — à domicile, au bureau ou via un partage de connexion mobile. Assurez-vous simplement que le trafic UDP sortant sur le port 5060 n'est pas bloqué par votre réseau.Quelles sont les limitations du SIP Free ?
Le SIP Free n'autorise qu'un seul enregistrement simultané. Si SipLine est enregistré, le combiné de votre Freebox ne recevra pas les appels, et inversement. De plus, le SIP Free ne prend pas en charge le chiffrement TLS ni SRTP. Les appels d'urgence (112, 15, 17, 18) doivent être passés depuis le combiné de la Freebox ou un téléphone mobile, et non depuis SipLine.
Quels codecs audio sont compatibles avec Free ?
Free prend en charge les codecs
G.711a (PCMA) et G.711u (PCMU). Le PCMA est recommandé comme codec principal car c'est la norme pour la téléphonie européenne. Les autres codecs tels qu'Opus ou G.729 ne sont pas pris en charge par l'infrastructure de Free.Mes appels aboutissent mais je n'ai pas de son — que faire ?
Il s'agit généralement d'un problème de NAT ou de pare-feu. Vérifiez que votre routeur ou pare-feu autorise le trafic UDP sur les ports
5060 (signalisation SIP) et la plage RTP (10000-20000). Dans SipLine, essayez d'activer le STUN (par exemple, stun.freephonie.net) dans les paramètres réseau de votre compte pour faciliter la traversée du NAT.Guides associés
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