شروط التسليم

التسليم الرقمي فقط

تبيع SipLine منتجات رقمية فقط على شكل مفاتيح تفعيل واشتراكات. لا يتم أي شحن مادي. يتكون "التسليم" من التوافر الفوري لمفتاح ترخيص أو مفتاح تفعيل إضافي في حساب العميل الخاص بك.

أوقات التسليم

التسليم فوري. عند تأكيد الدفع ببطاقتك (عبر Stripe أو Stancer):

• يتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني على الفور إلى عنوان بريدك الإلكتروني.
• يتوفر مفتاح التفعيل أو مفتاح الاشتراك الخاص بك دون تأخير في حساب العميل الخاص بك، تحت قسم "تراخيصي".
• يمكن الوصول إلى تنزيل برنامج SipLine من صفحة التنزيل — يفتح مفتاح التفعيل ميزات خطتك.

رسوم التسليم

توفير مفاتيح التفعيل مجاني بالكامل، بدون أي رسوم إضافية، بغض النظر عن موقعك الجغرافي.

طرق الدفع

يتم قبول المدفوعات بواسطة البطاقة المصرفية (Visa، Mastercard، American Express) عبر منصتي Stripe و Stancer الآمنتين. قد تُستخدم كلتا معالجتي الدفع بشكل مستقل حسب التكوين النشط وقت شرائك.

المساعدة

إذا لم تستلم رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني في غضون 15 دقيقة من الشراء، نوصي بما يلي:

• التحقق من مجلد البريد غير الهام أو البريد العشوائي.
• تسجيل الدخول مباشرة إلى حساب العميل الخاص بك على sipline.fr، تحت قسم "تراخيصي".
• الاتصال بفريقنا على contact@feelautom.fr باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المستخدم أثناء الدفع.