Política de Privacidade

Última atualização: fevereiro de 2026

Compromisso de Conhecimento Zero

O SipLine nunca coleta ou armazena suas credenciais SIP, registros de chamadas (CDR) ou o conteúdo de suas comunicações. Esses dados nunca passam por nossos servidores. As credenciais SIP que você configura no software são armazenadas exclusivamente em sua máquina local, protegidas pelo Windows DPAPI.

1. Dados Coletados

Os únicos dados que coletamos são os seguintes:

  • Endereço de e-mail Fornecido ao criar sua conta, utilizado exclusivamente para autenticação e comunicações relacionadas à assinatura.
  • Informações de faturamento Nome, endereço e detalhes de faturamento inseridos voluntariamente em sua conta de cliente para a emissão de faturas.
  • Logs técnicos Endereço IP e User-Agent registrados automaticamente para fins de segurança (mantidos por no máximo 30 dias).
  • Telemetria anônima O software SipLine pode transmitir dados de telemetria anônimos (erros, desempenho) que não contêm informações pessoais ou de SIP.

2. Uso dos Dados

Os dados coletados são usados para fornecer e melhorar o serviço, processar pagamentos, enviar notificações técnicas, gerenciar licenças e plugins, e responder a solicitações de suporte. Os dados nunca são vendidos a terceiros.

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas com provedores necessários para a operação do serviço (hospedagem, pagamento via Stripe). Nenhum dado é vendido ou transferido para terceiros para fins comerciais. O compartilhamento também pode ocorrer quando exigido por lei.

4. Hospedagem na UE

Seus dados são hospedados exclusivamente na União Europeia. Recusamos qualquer transferência de dados para países terceiros sem proteção equivalente ao GDPR.

5. Seus Direitos (GDPR)

Você tem o direito de acessar, retificar, portar, opor-se e excluir seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em: contact@feelautom.fr.

6. Cookies e Rastreamento

O SipLine não utiliza nenhum cookie de publicidade ou rastreadores de terceiros. Utilizamos cookies de sessão necessários para a autenticação, bem como cookies anônimos de medição de audiência para analisar o tráfego do site. Você pode desativá-los através das configurações do seu navegador.