販売規約

1. 目的

本販売規約（TCS）は、個人事業主である FeelAutom（SIRET 514 554 005 00041）による、個人または法人のお客様への SipLine 製品およびサービスの販売を規定するものです。購入手続きを行うことは、本販売規約を全面的かつ無条件に承諾したものとみなされます。

2. 製品および価格

SipLine は、以下の2つの補完的なモデルを通じて提供されます：

• サブスクリプション（月払いまたは年払い）：選択したプランに応じて、アップデート、テクニカルサポート、およびすべての SipLine 機能へのアクセスを提供します。
• マーケットプレイスで利用可能なプラグイン：個別販売（買い切り型）で、パブリッシャーまたはサードパーティの開発者によって開発されたものです。

価格はユーロ（€）で表示され、適用される税金が含まれています。

3. 付加価値税（VAT）

FeelAutom はマイクロ企業（個人事業主）であるため、フランス一般税法第293条B項に基づき、販売に付加価値税（VAT）は適用されません。したがって、表示価格は VAT を含まない正味価格となります。

4. 注文および支払い

支払いは、有効な設定に応じて、Stripe または Stancer の安全なプラットフォームを介し、クレジットカード（Visa, Mastercard, American Express）によるオンライン決済で行われます。サブスクリプションの場合、顧客アカウントから事前に解約されない限り、各請求日に自動的に更新されます。アクティベーションキーまたはサブスクリプションキーは、支払い確認後、顧客アカウントに即座に配信されます。

5. 撤回権

フランス消費法第 L221-28 条に基づき、物理的な媒体を伴わないデジタルコンテンツについては、消費者の事前の明示的な同意を得て実行が開始され、消費者が撤回権を放棄することを明示的に認めた後は、14日間の撤回権を行使することはできません。支払いおよびソフトウェアのダウンロードまたはアクティベーションを進めることにより、購入者は撤回権を放棄することを明示的に認めるものとします。

購入前に無料試用版を使用することを強くお勧めします。

6. サポートおよび保証

パブリッシャーは、メールによるテクニカルサポートを提供し、報告されたバグを可能な限り迅速に修正するよう努めます。ソフトウェアが各顧客の特定のニーズに適合することに関して、結果の保証はいたしません。サポートは有効なサブスクリプションに含まれています。

7. サブスクリプションの解約

サブスクリプションの利用者は、顧客アカウントからいつでもサブスクリプションを解約できます。解約は現在の購読期間の終了時に有効になります。第8条に規定する場合を除き、残りの期間に対する部分的な返金は行われません。

8. 返金

ライセンスまたはプラグインの購入またはアクティベーション後の返金は、サポートチームが妥当な期間内に解決できなかった重大な技術的欠陥がある場合を除き、一切行われません。例外的なリクエストについては、contact@feelautom.fr までお問い合わせください。

9. 紛争解決

注文に関する紛争が発生した場合、購入者はまず contact@feelautom.fr のパブリッシャーに連絡し、円満な解決を図るものとします。合意に至らない場合、あらゆる紛争はフランス法に準拠し、パリ裁判所の管轄に属するものとします。