Πολιτική Απορρήτου

Δέσμευση Zero-Knowledge

Το SipLine δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει ποτέ τα διαπιστευτήρια SIP, τα αρχεία κλήσεων (CDR) ή το περιεχόμενο των επικοινωνιών σας. Αυτά τα δεδομένα δεν περνούν ποτέ από τους διακομιστές μας. Τα διαπιστευτήρια SIP που ρυθμίζετε στο λογισμικό αποθηκεύονται αποκλειστικά στον τοπικό σας υπολογιστή, προστατευμένα από το Windows DPAPI.

1. Δεδομένα που Συλλέγονται

Τα μόνα δεδομένα που συλλέγουμε είναι τα ακόλουθα:

• Διεύθυνση email Παρέχεται κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας, χρησιμοποιείται αποκλειστικά για ταυτοποίηση και επικοινωνίες σχετικές με τη συνδρομή.
• Στοιχεία τιμολόγησης Όνομα, διεύθυνση και στοιχεία τιμολόγησης που εισάγονται εθελοντικά στον λογαριασμό πελάτη σας για την έκδοση τιμολογίων.
• Τεχνικά αρχεία καταγραφής Διεύθυνση IP και User-Agent καταγράφονται αυτόματα για λόγους ασφάλειας (διατηρούνται για 30 ημέρες μέγιστο).
• Ανώνυμη τηλεμετρία Το λογισμικό SipLine μπορεί να μεταδώσει ανώνυμα δεδομένα τηλεμετρίας (σφάλματα, απόδοση) που δεν περιέχουν προσωπικές ή πληροφορίες SIP.

2. Χρήση Δεδομένων

Τα συλλεγόμενα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την παροχή και βελτίωση της υπηρεσίας, την επεξεργασία πληρωμών, την αποστολή τεχνικών ειδοποιήσεων, τη διαχείριση αδειών και πρόσθετων, και την ανταπόκριση σε αιτήματα υποστήριξης. Τα δεδομένα δεν πωλούνται ποτέ σε τρίτους.

3. Κοινοποίηση Δεδομένων

Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο με παρόχους απαραίτητους για τη λειτουργία της υπηρεσίας (φιλοξενία, πληρωμή μέσω Stripe). Κανένα δεδομένο δεν πωλείται ούτε μεταφέρεται σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Η κοινοποίηση μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί όταν απαιτείται από τον νόμο.

4. Φιλοξενία στην ΕΕ

Τα δεδομένα σας φιλοξενούνται αποκλειστικά εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αρνούμαστε κάθε μεταφορά δεδομένων σε τρίτες χώρες χωρίς ισοδύναμη προστασία GDPR.

5. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, φορητότητας, εναντίωσης και διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο: contact@feelautom.fr.

6. Cookies & Παρακολούθηση

Το SipLine δεν χρησιμοποιεί διαφημιστικά cookies ούτε ιχνηλάτες τρίτων. Χρησιμοποιούμε cookies συνεδρίας απαραίτητα για την ταυτοποίηση, καθώς και ανώνυμα cookies μέτρησης κοινού για την ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστοτόπου. Μπορείτε να εξαιρεθείτε μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.