Satış Şartları ve Koşulları

1. Amaç

Bu Satış Şartları ve Koşulları (SŞK), SipLine ürün ve hizmetlerinin FeelAutom, Şahıs Şirketi (SIRET 514 554 005 00041) tarafından bireysel veya kurumsal müşterilere satışını düzenler. Herhangi bir satın alma işlemi, bu SŞK'nın tam ve koşulsuz olarak kabul edildiği anlamına gelir.

2. Ürünler ve Fiyatlandırma

SipLine, birbirini tamamlayan iki model üzerinden sunulmaktadır:

• Seçilen plana göre güncellemelere, teknik desteğe ve tüm SipLine özelliklerine erişim sağlayan abonelikler (aylık veya yıllık).
• Marketplace'te bulunan, yayıncı veya üçüncü taraf geliştiriciler tarafından geliştirilen ve tek tek (tek seferlik satın alma ile) satılan eklentiler.

Fiyatlar, geçerli vergiler dâhil olmak üzere euro (€) cinsinden gösterilmektedir.

3. KDV

Bir mikro işletme (auto-entrepreneur) olarak, Fransız Genel Vergi Kanunu'nun 293 B Maddesi uyarınca FeelAutom tarafından yapılan satışlarda KDV uygulanmaz. Bu nedenle görüntülenen fiyatlar KDV hariç net fiyatlardır.

4. Sipariş ve Ödeme

Ödeme, aktif yapılandırmaya bağlı olarak güvenli platformlar olan Stripe veya Stancer aracılığıyla banka kartı (Visa, Mastercard, American Express) ile çevrimiçi olarak yapılır. Abonelikler için, müşteri hesabından önceden iptal edilmediği sürece her fatura tarihinde yenileme otomatiktir. Aktivasyon anahtarı veya abonelik anahtarı, ödeme onaylandıktan sonra müşteri hesabınıza anında teslim edilir.

5. Cayma Hakkı

Fransız Tüketici Kanunu'nun L221-28 Maddesi uyarınca, tüketicinin önceden açık onayı ile ifasına başlanan ve tüketicinin cayma hakkından açıkça feragat ettiği fiziksel bir ortamda sunulmayan dijital içerikler için 14 günlük cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme işlemine devam ederek ve yazılımı indirerek veya etkinleştirerek, alıcı cayma hakkından feragat ettiğini açıkça kabul eder.

Herhangi bir satın alma işlemi yapmadan önce ücretsiz deneme sürümünün kullanılması şiddetle tavsiye edilir.

6. Destek ve Garanti

Yayıncı, e-posta yoluyla teknik destek sağlamayı ve bildirilen hataları en kısa sürede düzeltmeyi taahhüt eder. Yazılımın her müşterinin özel ihtiyaçlarına uygunluğu konusunda hiçbir sonuç garantisi verilmez. Destek, aktif aboneliklere dâhildir.

7. Abonelik İptali

Aboneler, aboneliklerini istedikleri zaman müşteri hesaplarından iptal edebilirler. İptal işlemi, mevcut abonelik döneminin sonunda yürürlüğe girer. Madde 8'de belirtilen durumlar haricinde, kalan süre için kısmi iade yapılmaz.

8. İadeler

Destek ekibinin makul bir süre içinde çözemediği büyük bir teknik kusur olması durumu haricinde, bir lisansın veya eklentinin satın alınması veya etkinleştirilmesinden sonra hiçbir iade yapılmayacaktır. İstisnai talepleriniz için contact@feelautom.fr adresinden bizimle iletişime geçin.

9. Uyuşmazlıklar

Bir siparişle ilgili uyuşmazlık durumunda alıcı, dostane bir çözüm aramak için öncelikle contact@feelautom.fr adresinden yayıncı ile iletişime geçmeye davet edilir. Anlaşmaya varılamaması hâlinde, her türlü uyuşmazlık Fransız yasalarına ve Paris mahkemelerinin yargı yetkisine tabi olacaktır.