Myyntiehdot

1. Tarkoitus

Nämä myyntiehdot (TCS) säätelevät FeelAutomin, yksityisen elinkeinonharjoittajan (SIRET 514 554 005 00041), SipLine-tuotteiden ja -palveluiden myyntiä yksityisille tai ammatillisille asiakkaille. Jokainen osto edellyttää näiden myyntiehtojen täydellistä ja varauksetonta hyväksymistä.

2. Tuotteet ja hinnoittelu

SipLine-palvelua tarjotaan kahden toisiaan täydentävän mallin kautta:

• Tilaukset (kuukausittain tai vuosittain), jotka antavat pääsyn päivityksiin, tekniseen tukeen ja kaikkiin SipLine-ominaisuuksiin valitun suunnitelman mukaisesti.
• Markkinapaikalla saatavilla olevat laajennukset, jotka myydään yksittäin (kertamaksu), ja jotka ovat julkaisijan tai kolmannen osapuolen kehittäjien kehittämiä.

Hinnat ilmoitetaan euroina (€), sisältäen sovellettavat verot.

3. ALV

Mikroyrityksenä (auto-entrepreneur) FeelAutomin myynneistä ei peritä arvonlisäveroa Ranskan yleisen verolain (Code Général des Impôts) artiklan 293 B mukaisesti. Näin ollen ilmoitetut hinnat ovat nettohintoja, ilman ALV:ta.

4. Tilaus ja maksu

Maksu suoritetaan verkossa pankkikortilla (Visa, Mastercard, American Express) turvattujen Stripe- tai Stancer-alustojen kautta, aktiivisen kokoonpanon mukaan. Tilausten osalta uusiminen on automaattista jokaisena laskutuspäivänä, ellei tilausta ole peruutettu etukäteen asiakastililtä. Aktivointiavain tai tilausavain toimitetaan välittömästi asiakastilillesi maksun vahvistuksen yhteydessä.

5. Peruuttamisoikeus

Ranskan kuluttajansuojalain (Code de la Consommation) artiklan L221-28 mukaisesti 14 päivän peruuttamisoikeutta ei voida käyttää digitaaliseen sisältöön, jota ei toimiteta fyysisellä välineellä, kun suoritus on aloitettu kuluttajan etukäteen antamalla nimenomaisella suostumuksella ja kuluttaja on nimenomaisesti luopunut peruuttamisoikeudestaan. Suorittamalla maksun ja lataamalla tai aktivoimalla ohjelmiston ostaja nimenomaisesti tunnustaa luopuvansa peruuttamisoikeudestaan.

On erittäin suositeltavaa käyttää ilmaista kokeiluversiota ennen oston tekemistä.

6. Tuki ja takuu

Julkaisija sitoutuu tarjoamaan teknistä tukea sähköpostitse ja korjaamaan ilmoitetut virheet mahdollisimman nopeasti. Ohjelmiston soveltuvuudesta kunkin asiakkaan erityistarpeisiin ei anneta takuuta. Tuki sisältyy aktiivisiin tilauksiin.

7. Tilauksen peruutus

Tilaajat voivat peruuttaa tilauksensa milloin tahansa asiakastililtään. Peruutus astuu voimaan kuluvan tilauskauden päätyttyä. Osa-hyvitystä ei tehdä jäljellä olevasta kaudesta, lukuun ottamatta artiklassa 8 mainittuja poikkeuksia.

8. Hyvitykset

Hyvitystä ei myönnetä lisenssin tai laajennuksen oston tai aktivoinnin jälkeen, paitsi jos kyseessä on vakava tekninen vika, jota tukitiimi ei pystynyt ratkaisemaan kohtuullisessa ajassa. Poikkeuksellisissa tapauksissa ota yhteyttä osoitteeseen contact@feelautom.fr.

9. Riidat

Tilaukseen liittyvän riidan sattuessa ostajaa kehotetaan ottamaan ensin yhteyttä julkaisijaan osoitteeseen contact@feelautom.fr sovinnollisen ratkaisun löytämiseksi. Jos sopimukseen ei päästä, kaikki riidat käsitellään Ranskan lainsäädännön ja Pariisin tuomioistuinten toimivallan mukaisesti.